Wzrost sprzedaży telefonicznej

Poprawa Customer Experience

Automatyzacja analizy badań

Automatyzacja kontroli

Wzrost sprzedaży telefonicznej

Poprawa Customer Experience

Automatyzacja analizy badań

Automatyzacja
kontroli

Conversational Intelligence

Pozwalamy analizować słowa jak dane w Excelu

Rozmowy
telefoniczne

Nagrania
i ścieżki dźwiękowe

Korespondencja
mailowa

Czaty
i boty

Jesteśmy liderami w branży AI

O VoiceLab

Jesteśmy polskim producentem rozwiązań analizy kognitywnej oraz Conversational Intelligence, opartych na sztucznej inteligencji.

Od 2009r. tworzymy i udoskonalamy rozwiązania w obszarach przetwarzania sygnałów, Rozumienia Mowy Naturalnej (NLU), Automatycznego Rozpoznawania Mowy (ASR), Syntezy Mowy (TTS), Biometrii, Głębokich Sieci Neuronowych i GPT.

Pełen artykuł TUTAJ

Pełen raport TUTAJ

Nasze zastosowania

Sprzedaż telefoniczna

  • Wyższa konwersja ze sprzedaży przez telefon
  • Krótszy proces sprzedażowy
  • Standaryzacja rozmów

  • Analiza skuteczności kampanii sprzedażowych

Obsługa klienta

  • Wyraźna poprawa customer experience
  • Wyższy NPS

  • Całościowa analiza nagrań i wideorozmów

  • Niższe kosztów zarządzania Call Center

Agencje badawcze

  • Automatyzacja analizy i wnioskowania badań

  • Szybsze i bardziej dokładne rozumienie wyników ankiet

  • Tańszy i bardziej efektywny proces wyciągania wniosków

Kontrola treści i komunikacji

  • Pełna automatyzacja kontroli

  • Wyższy poziom zgodności z procedurami i regulacjami

  • Redukcja ryzyka regulacyjnego i prawnego

Nagrywanie i transkrypcja

Automatycznie nagrywaj rozmowy oraz generuj transkrypcję z podsumowaniem rozmowy, oszczędzając czas na tworzenie notatek i czytanie całej transkrypcji.

Analiza i wnioski z rozmowy

Analizuj rozmowy z uwzględnieniem kluczowych słów, fraz, języka Twojej organizacji i klientów i śledź wnioski połączone z fragmentami trankskrypcji.

Nagrywanie i transkrypcja

Automatycznie nagrywaj rozmowy oraz generuj transkrypcję z podsumowaniem rozmowy, oszczędzając czas na tworzenie notatek i czytanie całej transkrypcji.

Analiza i wnioski z rozmowy

Analizuj rozmowy z uwzględnieniem kluczowych słów, fraz, języka Twojej organizacji i klientów i śledź wnioski połączone z fragmentami trankskrypcji.

Umów się na 20-minutową prezentację online

Wypełniając formularz wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz na kontakt w celu umówienia prezentacji. Jednocześnie oświadczasz, iż znasz i akceptujesz  Politykę Prywatności.